NEW NORMAL
of RETAIL

新しい接客が、
買い物のあり方を変える。

新しい接客が、
買い物のあり方を変える。

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AICOは、ヒューマンタッチなオンラインコミュニケーションで、顧客との新しい関係をつくるプラットフォームです。

AIチャットの事前接客が、
スタッフの接客品質をあげる。

来店やオンライン接客の予約はもちろん、来店目的や要望などをお伺いする情報収集まで。
接客に必要な工程の7割※をAIチャットが担当。その情報をもとに、スタッフはお客様との親密なリレーション構築に注力できます。
※当社調べ

ECに足りない体験価値を
人間味のあるオンライン接客で。

ビデオ通話による対面オンライン接客により、ECだけでは実現できないヒューマンタッチな買い物体験を提供できます。
リアル店舗への来店が難しかった遠方のお客様とのコミュニケーションも可能になります。

もはや実店舗がなくても、
体験を伴うストア運営が可能に。

たとえ実店舗がなくても、ECサイトを用意しなくても、プレスルームや倉庫などのスペースを活用した新しい形のストア運営が可能に。
オンライン上でそのブランドらしい体験価値を構築・提供できます。

クレジットカード決済も可能。
すべてがオンライン上で完結。

予約、接客、そしてお客様が商品購入される場合は、
クレジットカード決済までを同一プラットフォーム内で完結。
ストレスのないスムーズな買い物が可能です。

導入企業例

※今後随時掲載していきます

※ロゴ掲載許諾企業のみ

様々な業種でも利用できます
カスタマイズも可能です

アパレル
化粧品

金融
保険

不動産
モデルルーム

メディカル
美容

ブライダル
イベント

ホテル
観光

「エンドユーザ用LINE版AICOのできること」

①アポイント予約(来店予約、バーチャル来店から選択)
②店員とのビデオ通話(オンライン予約時)
③ビデオ通話後そのまま決済可能!

◆運営・開発会社◆
株式会社スマートウィル(サービス設計・マーケティング・オペレーション)
テクノスデータサイエンス・エンジニアリング株式会社AI構築・サービス開発)

連絡先(スマートウィルAICO事務局):contact@goaico.com

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