お役立ち資料

オンライン接客のニーズとは
～オンライン接客に関する調査結果～

資料内容

オンライン接客をめぐる消費者の声や、調査結果からみるオンライン接客の利用意向をご紹介します。

  1. オンライン接客の利用意向
  2. オンライン接客手法の比較
  3. オンライン接客ニーズの高い商品・サービス
  4. オンライン接客で行われている工夫

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